Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollte Ihnen ein bestellter Artikel einmal nicht gefallen oder sollten Sie Ihre Bestellung rückgängig machen wollen, können Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen.

1. Rückgabefrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben.

2. Rücksendung anmelden

Bitte informieren Sie uns zunächst über Ihren Widerruf.

Dies ist möglich:

• Per E-Mail an: handmade@designed-lines.de

• Per Post an unsere Geschäftsadresse.

• Über die Funktion „Vertrag widerrufen“ auf unserer Website.

Eine Angabe von Gründen ist nicht erforderlich.

3. Rücksendung der Ware

Nach Erklärung Ihres Widerrufs senden Sie die Ware bitte innerhalb von 14 Tagen an folgende Adresse zurück:

Rücksendeadresse:

Designed Lines - finest artwork by Julia Müller
Sommerberg 2
51688 Wipperfürth
Deutschland

Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig, damit sie während des Transports nicht beschädigt wird.

4. Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Die Kosten für die Rücksendung werden nicht von uns übernommen und sind vom Kunden selbst zu tragen.

Wir empfehlen, die Ware mit einem Versanddienstleister zurückzusenden, bei dem Sie einen Versandnachweis erhalten.

5. Zustand der zurückgesendeten Ware

Sie dürfen die Ware auspacken und prüfen, soweit dies zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendig ist.

Bitte beachten Sie, dass Sie für einen möglichen Wertverlust der Ware aufkommen müssen, wenn dieser durch einen Umgang entstanden ist, der über die notwendige Prüfung der Ware hinausgeht.

6. Rückerstattung

Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung erstatten wir Ihnen die geleisteten Zahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

7. Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen oder einen Mangel aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter:

E-Mail: handmade@designed-lines.de

Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos des Schadens bei.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Widerruf oder zur Rücksendung können Sie uns jederzeit kontaktieren.

[Firmenname / Shopname]
E-Mail: handmade@designed-lines.de
Telefon: +49 1772 920 822
Website: www.designed-lines.de

Wir helfen Ihnen gerne weiter!